по запчастям вам надо в наш форум!!!

Цитировать выделенное | Цитировать | Ответить

Цитировать выделенное | Цитировать | Ответить

Здравствуйте!
09.07. приобрела в Вашем магазине Nokia Aeon. С доставкой и комплектацией все в порядке спасибо. Менеджер при приеме заказа на мой вопрос о возможном возврате, сказал, что у меня есть тридцать дней на то, чтобы все посмотреть, проверить и вернуть или обменять телефон при необходимости.
Все в принципе работает, но видимо я плохо представляла себе что такое китайский телефон. Он до невозможности тормозной, верхний экран тока называется сенсорный, на прикосновения стилуса или руки реагирует раз на третий и не всегда нажимается то, что нужно. При том телефон воспринимает музыкальные файлы только mp3, которые "весят" немерено.
В общем, хочу я вернуть телефончик, с чем и позвонила сегодня в офис. Мне было сказано много всего не очень многообещающего, типа вернуть телефон ваще НЕЛЬЗЯ (хотя я именно об этом спрашивала при заказе, т.к. телефон купила по просьбе мужа, который был в командировке). В общем закончили мы так "менеджер, который у Вас принимал заказ сейчас в отпуске, будет в августе, тогда и звоните, я этим заниматься не буду."
Пожалуйста, уважаемый China-Tel, хотелось бы поговорить с компетентным и клиенто-ориентированным сотрудником и все-таки вернуть телефон. Спасибо. olya0321@mail.ru

Цитировать выделенное | Цитировать | Ответить

Приобретал в этом магазине планшетный пк, пришел с треснутым экраном, сообщил сотрудникам магазина и они выслали новый планшетный пк! Спасибо за понимание!

Цитировать выделенное | Цитировать | Ответить

гарантия дает право на бесплатный ремонт или замену на такой же телефон в течение гарантийного срока! мы не практикуем "возврат телефона" с формулировкой "он мне не понравился".
если у вас есть вопросы по работоспособности телефона, то мы готовы их решить в течение гарантийного срока.

Цитировать выделенное | Цитировать | Ответить

привет всемтает я вот читаю тут и удивляюсь такое ощущение что только у меня китайский айпхоне неработает а остальные все всем довольны

Цитировать выделенное | Цитировать | Ответить

ну выходит, что так!
потому что, когда не работает, вот как у тебя, то люди сразу пишут!!!
а когда все хорошо, то обычно не пишут, т.к. считается, что так должно и быть

Цитировать выделенное | Цитировать | Ответить

Я преобрёл сот. Тел Vertu Signature S Design Stainless Steel Exclusive и у меня он после двух трёх минут гаснет и выключается, я отнёс его в ремонт но мастер не смог подобрать нужную запчасть , огромная прозба вышлите мне запчасть которая отвечает за неисправность . Началось с того что он перестал заряжать , после я отнёс его в ремонт , мастер зделал заряжать заряжает , а сказал что теперь тел. гаснет и что нужна запчасть которая отвечает за зарядку и за включение и выключение тел. С ув к вам Георгий

Цитировать выделенное | Цитировать | Ответить

Уважаемый, Георгий.
Вам надо было спросить у мастера как называется эта "запчасть", которая вам нужна.
Т.к. это все равно, что искать иголку в стоге сена...запчастей в телефоне много
Ко всему прочему мы не продаем запчасти, мы продаем телефоны.
Поискать запчасти для него вы можете у продавцов в нашем форуме, вот тут

всего доброго!

PS. а по гарантии к продавцу не пробовали обратиться?!

Цитировать выделенное | Цитировать | Ответить

а может ваш мастер там что-то напортачил - сделал одно, но сломал другое!!!???

Цитировать выделенное | Цитировать | Ответить